看護師が安心して学び、成長できる職場へ｜ROKU独自のスタッフ支援アプリ「ロクポケ」
ひとりで訪問しても、ひとりじゃない。「困ったとき、いつでもそばに。」
今回は、ROKUが独自に開発しているスタッフ専用のWebアプリ「ロクポケ（ROKU Pocket Manual）」をご紹介します。
ロクポケは、訪問看護師が日々の仕事の中で必要な知識を確認したり、看護技術を振り返ったり、楽しみながら学んだりできるスタッフ支援アプリです。
このアプリをつくり始めたのは、単に便利なツールが欲しかったからではありません。
スタッフが安心して働き、看護師として成長し続けられる環境をつくりたい。
そんな想いが、開発の出発点でした。
訪問看護は、一人で訪問する。でも、一人で抱え込む仕事ではない。
訪問看護師は、利用者さんのご自宅へ基本的に一人で伺います。
病院とは違い、すぐ隣に先輩や同僚がいるわけではありません。
「この処置、久しぶりだから確認しておきたい」
「この症状について、もう少し知識を深めたい」
「自分の看護技術は、どこまで身についているんだろう」
こうした疑問や不安は、訪問看護が初めての方だけでなく、経験を積んだ看護師にもあると思います。
私自身、長年看護師として働いてきましたが、今でも新しい知識を学び、これまでの経験を振り返ることがあります。
看護の仕事に、学びの終わりはありません。
だからこそ、分からないことを気軽に確認でき、自分のペースで学び続けられる環境があればいい。
そう考えたことが、ロクポケの開発につながりました。
ロクポケとは？ 日々の訪問看護と学びを支えるアプリ
ロクポケは、ROKUのスタッフが日々の業務や学習に活用できるよう、独自に開発しているWebアプリです。
スマートフォンから利用でき、必要なときに知識を振り返ったり、日常のちょっとした時間に学んだりできるようにしています。
現在もスタッフの意見を取り入れながら、機能や使いやすさの改善を重ねています。
① 困ったときに知識を振り返る「困った！看護辞典」
訪問先で出会う症状や状態について、どこを観察する必要があるのか、何が考えられるのか。
看護師としての観察やアセスメントの視点を、分かりやすく整理しています。
単に答えを教えるのではなく、「なぜそう考えるのか」を学べることを大切にしています。
日々の疑問を、そのままにせず学びにつなげるための機能です。
② 自分の成長を確かめる「看護技術チェック」
バイタルサイン測定や日常生活援助、医療処置など、訪問看護で必要となるさまざまな看護技術を振り返ることができます。
自分ができること、これから身につけたいことを整理し、成長を確かめるためのものです。
大切にしているのは、なにができないかを把握し、次の学びにつなげること。
スタッフ自身の振り返りに加えて、面談や教育の場でも役立てています。
③ クイズやゲームで、楽しみながら学ぶ
ロクポケには、看護の知識をクイズ形式で学べるコンテンツもあります。
病気や医療処置の知識だけでなく、看護倫理、訪問看護の制度、在宅療養ならではの場面など、幅広いテーマを取り入れています。
さらに、ROKUのオリジナルキャラクターである黒いトイプードルの「くろ」と、新人看護師の「まなび」が登場する学習ゲームもあります。
日々の学びを積み重ねながら、キャラクターと一緒に成長していく仕組みです。
看護の勉強は大切ですが、勉強しなければならないと感じるばかりでは、なかなか続きません。
「今日もちょっと開いてみようかな」
そんな気持ちで、楽しみながら学習を続けてもらえたら嬉しいです。
④ 日々の仕事を支える便利な機能
ロクポケには、学習コンテンツだけでなく、日々の訪問看護を支えるための機能も取り入れています。
勤務予定の確認や、業務で必要となる情報へのアクセスなど、スタッフが少しでも使いやすいと感じられるよう工夫しています。
ロクポケは、看護の学びと日々の仕事をつなぐ、ROKUスタッフのためのアプリです。
ロクポケに込めた、代表としての想い
私は、スタッフに何でも一人でできる看護師になってほしいとは思っていません。
もちろん、専門職として知識や技術を身につけ、自分で判断する力を育てることは大切です。
でも、それと同じくらい大切なのは、分からないことを素直に確認でき、困ったときに相談できること、そして学び続けようとする姿勢だと思っています。
訪問看護が初めてのスタッフにも、長く経験を積んできたスタッフにも、それぞれ新しい発見や学びがあります。
年齢や経験年数に関係なく、お互いに学び合える職場でありたい。
また、日々忙しく働く中でも、自分の成長を実感できる機会を増やしたいと考えています。
ロクポケを開くことで、昨日まで知らなかったことをひとつ知る。
久しぶりの看護技術を振り返る。
クイズを通じて、自分の知識を確かめる。
そんな小さな積み重ねが、看護師としての自信につながっていけばいいなと思っています。
ただ、アプリがあれば安心して働けるというわけではありません。
ROKUでは、同行訪問やプリセプターによる教育、日々の報告・連絡・相談、定期的な1on1面談など、人と人との関わりを大切にしています。
ロクポケは、そうした関わりに加えて、スタッフを支えるためのもうひとつの仕組みです。
スタッフが安心して働けること。そして、その安心や成長が、利用者さんとご家族へのより良い看護につながること。
私は、そこを大切にしたいと考えています。
ROKUのMISSION・VISION・VALUEとロクポケ
ロクポケの開発は、ROKUが大切にしている理念や価値観とも深くつながっています。
私たちには、日々の看護や職場づくりの土台となるMISSION・VISION・VALUEがあります。
MISSION｜私たちの使命
自分の家族も看たいと思える看護を、地域に届ける。
これは、ROKUが最も大切にしている考え方です。
もし、自分の大切な家族が訪問看護を必要としたとき。
安心して任せられる看護を届けられているだろうか。
利用者さんやご家族の立場に立って、そう問いかけながら日々の看護に向き合っています。
そして、そのような看護を実現するためには、スタッフ自身が安心して働き、学び続けられる環境も必要です。
ロクポケも、その環境づくりのひとつです。
VISION｜私たちが目指す未来
浪速区・大国町で、家で過ごすならROKUに相談しようと思ってもらえる存在へ。
ROKUでは、「自宅で過ごしたい想いを、あきらめない。」というブランドメッセージを掲げています。
病気や障がいがあっても、医療処置が必要であっても、住み慣れた自宅で過ごしたい。
そんな利用者さんとご家族の想いを支えていきたいと考えています。
そのためには、スタッフ一人ひとりの知識や技術だけでなく、チーム全体で学び、支え合うことが欠かせません。
学び続ける文化を育てることも、地域から信頼されるステーションづくりにつながると考えています。
VALUE｜私たちが大切にする5つの価値観
ROKUでは、5つの価値観を大切にしています。
1. 家族に置き換えて考える
自分の大切な家族なら、どのような看護を受けてほしいか。その視点を日々の判断や行動に生かします。
2. 本人の想いを中心にする
医療者の考えだけで決めるのではなく、利用者さんがどう暮らしたいのか、何を大切にしたいのかを尊重します。
3. 家族の不安にも向き合う
利用者さんだけでなく、支えるご家族の不安や悩みにも目を向けます。
4. あきらめる前に考える
難しい病気や医療処置が必要だからといって、最初から自宅で過ごす選択肢をあきらめず、できる方法を考えます。
5. 地域と一緒に支える
訪問看護だけで完結するのではなく、医師やケアマネジャー、介護職など、多職種と連携しながら支えます。
これらの価値観を実践するためにも、看護師が知識を深め、自分で考え、仲間と相談しながら成長していくことが大切だと考えています。
完成がゴールではなく、スタッフと一緒に育てていきたい
ロクポケは、まだまだ成長途中のアプリです。
実際に使うスタッフから意見をもらいながら、少しずつ改善を重ねています。
使いにくいところがあれば見直す。
こんな機能があったら便利だという声があれば取り入れてみる。
日々の仕事の中で生まれる小さな気づきを、できるだけ形にしていきたいと思っています。
最初から完璧なものをつくるよりも、使う人にとって本当に役立つものを育てていきたい。
そして、スタッフが「ROKUで働いてよかった」と思える理由を、ひとつでも増やしていきたい。
ロクポケは、そのための取り組みのひとつです。
ROKUで、一緒に学び、成長していきませんか？
訪問看護が初めての方も、これまでの経験を在宅で活かしたい方も。
ROKUでは、最初からすべてができることを求めているわけではありません。
分からないことを相談できること。
利用者さんやご家族に誠実に向き合えること。
そして、仲間と一緒に学び続けようとすること。
そんな姿勢を大切にしています。
一人で訪問する仕事だからこそ、一人で抱え込まない。
新人もベテランも、お互いに学び、支え合いながら成長できる。
ロクポケも、そんなROKUらしい職場づくりを支える存在にしていきたいと思っています。
ひとりで訪問しても、ひとりじゃない。
これからも、スタッフが安心して働き、看護師として成長し続けられる環境を、みんなと一緒につくっていきます。
ROKUの看護や職場づくりに少しでも興味を持っていただけた方は、ぜひ一度、見学にお越しください。
実際の職場の雰囲気を感じていただけたら嬉しいです。
執筆者：宮本 真一郎
宮本真一郎ROKU訪問看護ステーション／看護師
病院での救急・急性期看護、手術室、離島医療などを経験した後、訪問看護へ。
現在は大阪市浪速区・大国町を拠点に、医療依存度の高い方を含めた在宅療養を支えています。
「自宅で過ごしたい想いを、あきらめない。」「自分の大切な家族もROKUで看たいと思える看護」を大切に、利用者さんとご家族が安心して自宅で過ごせる訪問看護を目指しています。
